在上海视频会议中，如果处理不当，可能就会出现很多的问题，影响远程视频会议的正常进行，有回音就是比较常见的一中，出现回音可能是由于硬件系统出了问题，也可能是由于软件系统出了问题，今天Polycom官网就给大家具体介绍下软件方面出现问题时，具体的解决方法。

　　1、上海视频会议中，软件方面出现问题导致的回音，主要是由于电脑，平板，手机方面本身的声音处理效果不好导致的，如果开会的时候，距离靠的太紧，就会产生物理回音。

　　2、如果使用电脑召开上海视频会议的话，如果想要在电脑中把回音消除掉，可以选择使用会议全向麦克风或者是带有独立声卡的麦克风，这样就不再需要使用电脑本身的音频了。

　　3、如果是使用平板，或者是手机召开上海视频会议的话，那么也需要给平板或者是手机搭配一个耳麦，最好是选择带有独立声卡的耳麦，这样的效果会非常好，同时还要是在保持安静的环境中召开会议。

　　4、在召开上海视频会议的时候，如果是由于在一个固定空间内，有多个视频会议参与方导致的话，需要把其他的视频会议参与方的声音进出都进行完全的静音，这样才能很好的避免回音的问题。

　　上海视频会议中如果出现回音的话，大家要认真检查到底是哪个方面出了问题，是软件方面，还是硬件方面，如果是软件方面的问题的话，可以参考以上的方法进行处理，如果采用上述方面还不能解决问题的话，一定要及时联系上海视频会议系统厂家——Polycom官网。