全球各国政府部门和机构都在努力应对税收不足、成本飞涨以及市民需求不断增长造成的预算压力。他们必须以有限的资源完成更多的工作,提高服务质量、加快响应速度、提升工作效率、生产能力、强化协作。
协作使公众能够随时随地按需访问更高质量的服务。这可以使市民随时随地按需访问质量更高的服务。
Polycom RealPresence 语音和视频方案使政府机构工作人员和市民能够随时随地进行轻松有效的沟通交流。因此,它能够改善公共服务、提高部门效率和响应速度,促进机构内协作。
利用 Polycom RealPresence 视频解决方案,中国科学技术部行政人员在 4 天内召开了175 场战略评估会议。节约差旅成本 - 320,000 美元。
一 适用于政府机构的 Polycom 解决方案 - 市民服务为人们提供低成本、高效率的公共协作服务
为了向公民提供切实服务,我们将扩展视频会议……全罗南道政府规划协调办公室主任,政府部门借助 Polycom RealPresence® 平台解决面临在全国范围内提供平等的市民和公共服务这一难题。高清语音、视频会议、流媒体处理和录制解决方案可提高政府响应能力并提高市民满意度。通过扩展服务的范围和质量,政府机构通过各种媒体和渠道向市民提供服务,无论市民身处何处。
越来越多的政府在分支机构和社区中心部署支持视频的自助服务系统。他们发现,这是一种实用、经济高效且更加人性化的方式,可为各地的公民和企业提供民事、医疗、教育、司法和贸易服务。他们还可以通过语音和视频将自助服务机连接到社区中心,用不同语言(包括手语)竭诚提供各种服务。
政府机构还可以记录公开演讲并且通过流媒体实时直播。他们可以录制促销和教育视频,然后通过门户网站和社交网络按需播放。
使用 Polycom 解决方案,政府机构能够:
• 提高市民参与度 - 政府官员可以录制视频并进行流处理,供市民随时在线观看,借此大力宣传政府举措和社区项目。